“De kans is ook heel groot dat ik hier tot aan mijn pensioen blijf werken”

Shurnalda werkt als Eerste Contact Verzorgende (ECV'er) bij verpleeghuis Leythenrode. Ze vertelt over haar werkdag, de reden waarom ze elke dag met plezier naar haar werk komt en op welke manier ze voldoening haalt uit haar werk.

Hi Shurnalda, kun je iets over jezelf vertellen?
'Ik ben Shurnalda, 55 jaar en werk als Eerste Contact Verzorgende bij verpleeghuis Leythenrode. Ik ben hier begonnen als Verzorgende IG. Voordat ik bij Leythenrode ging werken heb ik gewerkt bij een andere zorgorganisatie. Een collega van mij ging destijds naar Leythenrode om niveau 4 te doen. Ze vertelde me dat ze het hier erg naar haar zin had en gelijk in een warm bad terecht was gekomen. Door haar positieve verhalen heb ik toen ook gesolliciteerd. Inmiddels werk ik hier al 16 jaar met heel veel plezier.'

Wat is een goede omschrijving van jouw werkdag?
'Vanwege medische redenen werk ik alleen avonddiensten, maar echt elke dienst is anders. De ene avond verloopt alles heel hectisch en de andere avond is het weer wat rustiger. We beginnen elke dienst met een overdracht waar ook de bijzonderheden van de bewoners worden besproken. Dan maak ik een rondje over de afdeling, lees ik de dossiers in en check ik mijn e-mails. Om 17.00 uur begin ik met de medicijnronde en soms help ik ook met het avondeten. Na het avondeten brengen we de bewoners naar bed of kleden we ze om zodat ze in de huiskamer nog even lekker tv kunnen kijken. Om 23.15 uur begint de nachtdienst waarbij er weer een overdracht plaatsvindt en om 23.30 ga ik naar huis.’

Waarom kom je elke dag met plezier naar je werk?
'Ik vind het een heel mooi beroep. Ten eerste al het feit dat je met mensen werkt en daarnaast dat die mensen in zekere zin ook echt van jou afhankelijk zijn. Ook kom ik met veel plezier naar mijn werk door mijn team. We lachen met elkaar, huilen met elkaar en hebben veel steun aan elkaar. Sommige collega's zijn in de loop der tijd ook echt vrieden geworden en dat vind ik heel bijzonder.'

Op welke manier haal je voldoening uit je werk?
'Ik haal voldoening uit mijn werk op het moment dat de familieleden van de bewoners heel tevreden zijn met de manier waarop hun dierbare wordt verzorgd. En als ze het gevoel hebben dat ze met een gerust hart weg kunnen gaan omdat ze weten dat er goede zorg wordt verleend. Als families dit aangeven deel ik dit ook altijd met mijn team, want we doen het met elkaar.'

Wat is voor jou belangrijk in je werk?
'Naast bovengenoemde vind ik het heel belangrijk dat er duidelijke afspraken worden gemaakt met de familie en dat deze afspraken ook echt worden nageleefd. Ook vind ik het belangrijk dat ik gehoord word door bijvoorbeeld artsen, fysiotherapeuten en psychologen. Dat mijn adviezen ook echt serieus worden genomen en dat er daadwerkelijk wat mee wordt gedaan. Gelukkig merk ik dat dit echt gebeurd en dat vind ik heel fijn. Tot slot mag gezelligheid/humor ook niet ontbreken, zowel met mijn collega's als met de bewoners en hun familieleden.'

Waarom zouden kandidaten voor het verpleeghuis moeten kiezen?
'Ten eerste krijgen we in 2025 een heel mooi, nieuw verpleeghuis dankzij de nieuwbouw. Ook is er gewoon heel veel mogelijk. Zo kun je cursussen volgen en zijn er verschillende doorgroeimogelijkheden. En wat betreft het team, het is een heel betrokken, gezellig en warm team. De kans is ook heel groot dat ik hier tot aan mijn pensioen blijf werken.'